FAQ'S

Di seguito troverai un elenco delle domande più frequenti poste dai nostri ospiti.

FAQ'S

Questions & Answers

Perchè prenotare direttamente da questo sito?

Sul sito ufficiale avrete accesso alle migliori tariffe disponibili.

La prenotazione è sempre facile e del tutto sicura, inoltre garantita da un contatto diretto con il nostro staff.

Non è prevista nessuna spesa aggiuntiva.

Quanto dista l'hotel dalla stazione ferroviaria?

La struttura dista circa 2 km dalla Stazione Garibaldi. Inoltre c’è la possibilità di prenotare il nostro servizio transfer che vi accompagnerà in hotel al check-in, e al check-out vi riporterà in stazione.

Come arrivo in struttura?

La struttura dista circa 2 km dalla Stazione Garibaldi. Inoltre c’è la possibilità di prenotare il nostro servizio transfer che vi accompagnerà in hotel al check-in, e al check-out vi riporterà in stazione.

A che ora è la colazione?

La colazione è suddivisa in due fasce orarie, a partire dalle ore 7:00 alle 9:30 e dalle ore 9:30 alle 11:00 del mattino, all’arrivo potrete scegliere la fascia oraria a voi più congeniale.

C'è il parcheggio?

La struttura è convenzionata con un parcheggio privato nelle immediate vicinanze, è necessario richiedere il servizio in fase di prenotazione.

Quali sono gli orari di check-in & check-out?

Il check-­in è possibile effettuarlo dalle ore 13.00 alle ore 00.00, invece il giorno del check-­out occorrerà liberare la camera entro le ore 10:00.

*Gli orari sono da considerare anche per la durata della sosta dell’auto all’interno del parcheggio.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Contanti, Carte di Credito (Visa e Mastercard) e di debito (Bancomat, Maestro, PostePay), bonifico fatto in tempo utile. Il pagamento deve essere effettuato entro il giorno di partenza e non sono ammessi pagamenti dopo la partenza.

Il servizio bar è sempre attivo?

Il servizio bar è aperto dalle ore 7:00 alle ore 23:00.

Gli animali sono ammessi?

Gli animali in genere non sono ammessi. La direzione si riserva la possibilità di accettare piccoli cani massimo 5 kg in determinati periodi della stagione. A condizione che non rechino disturbo agli altri ospiti, soprattutto nelle ore di riposo, e che non stazionino nelle aree comuni, in particolare in sala da pranzo. È previsto un piccolo supplemento per la pulizia extra finale della camera.

Avete la connessione Wi-Fi?

Si. È presente la connessione Wi-Fi sia nelle camere che nelle sale comuni con Fibra 100 Mega, il servizio è gratuito.

Quali sono i termini di cancellazione?

Rimborsabile:

È possibile cancellare gratuitamente fino a 7 giorni prima dell’arrivo.

Pagherete, invece, l’importo totale se cancellerete nei 7 giorni prima dell’arrivo.

Non rimborsabile:

In caso di cancellazione, di modifiche o di mancata presentazione viene addebitato l’intero importo del soggiorno.

Ogni tariffa, offerta e pacchetto sono soggette a diverse politiche di cancellazione.

Vi preghiamo di verificarle nel corso della prenotazione.

 

A quanto ammonta la tassa di soggiorno?

€4,50 a persona, al giorno, per la durata massima di 14 giorni.

La struttura prevede un deposito cauzionale?

Sì, al check-in verrà richiesto un deposito cauzionale di €100,00 che verrà rimborsato al check-out oppure, in caso di pagamento anticipato, verrà scalato dal costo totale.

Per ulteriori domande contattate la struttura.

Se hai ancora delle domande, sentiti libero di contattarci!

Oppure chiama +39 081 188 97930

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